Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir sur la livraison Maroc & Europe, le paiement à la livraison, les retours et les commandes en gros chez Morocco Fan Club.
Livrez-vous partout au Maroc ?
Oui, Morocco Fan Club livre dans tout le Maroc : Casablanca, Rabat, Marrakech, Tanger, Fès, Agadir, Meknès, Oujda et toutes les autres villes. Les frais de livraison sont de 20 DH à Casablanca et 45 DH ailleurs au Maroc, gratuits dès 290 DH d'achat.
Livrez-vous en Europe ?
Oui, nous livrons la diaspora marocaine partout en Europe : France, Belgique, Pays-Bas, Espagne, Allemagne, Italie. Les délais varient entre 5 et 10 jours ouvrés selon la destination.
Quels sont les délais de livraison ?
Au Maroc, comptez 24 à 72 heures pour les grandes villes (Casablanca, Rabat, Marrakech, Tanger), 3 à 5 jours pour les zones plus éloignées. En Europe, 5 à 10 jours ouvrés.
Le paiement à la livraison (COD) est-il disponible ?
Oui, le paiement à la livraison en cash est disponible pour toutes les commandes livrées au Maroc. Vous payez le livreur en main propre à la réception du colis. Pour l'Europe, le paiement se fait en ligne avant l'expédition.
Puis-je retourner un produit ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour retourner un produit non utilisé et dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à votre charge sauf en cas de défaut produit.
Les drapeaux Maroc sont-ils autorisés dans les stades ?
Oui, notre drapeau Maroc 90×150 cm respecte les dimensions standards acceptées dans la majorité des stades au Maroc et à l'international. La vuvuzela 36 cm est également conforme aux normes des stades.
Comment commander en gros pour un événement, un café ou une école ?
Pour les commandes groupées (mariages, fan zones, cafés, écoles, associations), contactez-nous via WhatsApp au +212 661 228 429. Nous proposons des tarifs dégressifs et un envoi prioritaire.
Les produits sont-ils officiels ?
Morocco Fan Club est une marque indépendante de supporters. Tous nos designs sont originaux et créés par l'équipe MFC, dédiés à célébrer les Lions de l'Atlas et le drapeau national.